Kategorie Branchenlösungen

In dieser Kategorie zeigen wir, wie maßgeschneiderte Servicekonzepte in verschiedenen Branchen funktionieren und welchen Mehrwert diese Lösungen bieten. Praxisbeispiele und Erfolgsmodelle machen deutlich, wie individuell angepasste Kundenkommunikation zu einem echten Wettbewerbsvorteil wird.

Rondoro Usecase

USE CASE: Wie XELEO die Prozesse von Rondoro optimiert

Die Rondoro GmbH ist ein Tochterunternehmen der Münze Österreich AG und bekannt für ihre hochwertigen, geprägten Schmuckstücke für Menschen und ihre Tiere. Bei der Herstellung seiner Produkte legt das Unternehmen großen Wert auf „Made in Austria“ und stellt Exzellenz und…

technischer Support

First- und Second Level Support: Warum Sie Ihren technischen Support auslagern sollten

Technische Probleme sind nicht nur lästig und zeitraubend, sondern oft auch schwer allein zu lösen. In einer solchen Situation wünscht man sich schnelle und nachhaltige Lösungen. Genau hier setzt ein technischer Support an: Er bietet strukturierte Unterstützung bei technischen Ausfällen…

Enhance customer service in the telecom industry with these strategies

Customer Service in the Telecommunications Industry

Customer Service plays a crucial role in the telecom industry. With millions of customers relying on telecom services for communication, entertainment and business, providing a seamless and efficient customer experience is essential for maintaining customer satisfaction and loyalty. Why Is…