Schlagwort Preismodell Kundenservice

Viele Unternehmen stehen irgendwann vor der Frage: Lohnt sich Outsourcing im Customer Support und was kostet das eigentlich? Die Antwort darauf ist komplexer, als sie auf den ersten Blick scheint. Denn die Kosten hängen stark von individuellen Anforderungen ab: Servicezeiten,…